Часто задаваемые вопросы по фотобанку (микростоку) Fotolia.
Общие
Fotolia - это банк изображений, который дает возможность каждому продавать и покупать изображения для различных профессиональных целей: иллюстрация документов, реклама, пресса, вебсайты и пр)
Все изображения доступны для профессионального использования
Fotolia предлагает дешевые роялти-фри изображения, пользуясь системой баллов (балл От $0,75) или системой подписки. Пользователь может купить баллы или подписку и скачивать наши изображения по низким ценам. Авторы могут продавать изображения и получать комиссионные в зависимости от купленной лицензии. Комиссионные составляют 25%- 63%.
В январе 2005 года управленческая команда Fotolia начала работу над созданием сообщества и рынка, где художники (дизайнеры, фотографы) могут монетизировать свои изображения, и покупатели могут законно получить товар высокого качества. Сообщество Fotolia выросло до более чем 1600000 членов, 8 миллиона изображений и 13 мест по всему миру.
Роялти-фри фотография – это изображение, стоимость которого не зависит от количества разрешенных использований и периода времени, в течение которого вы имеете право его использовать. Таким образом, когда вы покупаете роялти-фри фотографию, вы можете ее использовать столько времени и столько раз, сколько захотите, вне зависимости от тиража носителей.
Да, регистрация на Fotolia бесплатна и ни к чему не обязывает.
Чтобы закрыть свой аккаунт на Fotolia, вам необходимо просто сообщить нам об этом, отправив сообщение.
Балл – это эквивалент денег, используемый на сайте Fotolia. Fotolia конвертирует различные валюты в баллы и обеспечивает одинаковую стоимость всем пользователям (балл От $0,75).
Пожалуйста, обратите внимание, Fotolia делает все возможное, чтобы обеспечить равную цену во всех странах, однако стоимость валюты меняется ежедневно.
Соглашение на скачивание содержания это лицензия на которую покупатель соглашается, приобретая изображения на Fotolia. Fotolia предлагает следующие виды соглашений: стандартная, расширенная. Для более подробной информации добавьте изображение в корзину, выберите лицензию, и нажмите на ссылку на договор просмотра сведений о лицензии.
Ticket/Email : зайдите на свой аккаунт и нажмите на рубрику контакты и поддержка.
Покупатели
Чтобы купить изображения на
Fotolia, надо сделать следующее
- шаг 1 : создать аккаунт
- шаг 2 : купить баллы или подписку. Чтобы купить баллы нажмите на "Мои баллы" и следуйте инструкции, как купить баллы с помощью кредитной карточки , Paypal, WebMoney, ClickandBuy, банковского перевода или чека. Чтобы купить подписку, нажмите на табличку подписка в вашем аккаунте и выберите подходящую вам подписку. Оплата за подписку принимается через кредитную карту, Paypal или банковский перевод.
- Step 3 : выберите интересующие вас изображения и положите их в корзину и выберите лицензию.
- Step 4 : скачайте изображение прямым скачиванием или получите изображение на ваше почту.
10 баллов - это минимум.
Существует 3 простых метода поиска по Fotolia.
1) нажмите ключевое слово в окне поиска и нажмите на кнопку искать
2) выберите категорию или коллекцию и пройдите по ссылке в окне поиска
3) нажмите на верхние ярлыки веб-сайта.
Каждая опция поиска покажет несколько изображений на ваш выбор.
Fotolia предлагает различные инструменты чтобы сузить результаты вашего поиска и найти нужное вам изображение. Вы можете сузить область поиска по следующим категориям: релевантность (отношение к вашим ключевым словам), цена, дата загрузки, количество просмотров, популярность (отношение закупок к просмотрам изображений), фото или иллюстрация, тип лицензии, горизонтальное или вертикальное, стандартная коллекция или коллекция infinite. Все эти инструменты и многое другое можно найти на левой стороне экрана на странице с результатами поиска.
Выбранная лицензия зависит от того, для каких целей приобретается изображение.
Если изображение используется в качестве иллюстрации (пресса, реклама, оформление вебсайтов, профессиональные документы…), в этом случае вам стоит приобрести стандартную лицензию (S, M, L, XL или XXL в зависимости от нужных вам технических характеристик).
Если изображение интегрируется в предмет или становится элементом сервиса или услуги, предназначенной для продажи или массового распространения (ex: продажа почтовых открыток, постеров, образцов, моделей вебсайтов и прочее), в этом случае вам стоит приобрести расширенную лицензию.
Если вы не можете вспомнить свой пароль, введите Логин и нажмите на ссылку "Забыли пароль", и вам пришлют письмо с вашим паролем.
Если вы забыли свой Логин вам необходимо обратиться в службу поддержки для получения дополнительной помощи. Вы можете также проверить ваше электронное письмо с подтверждением этой информации.
Чтобы изменить свой Логин обратитесь в службу поддержки клиентов.
Чтобы изменить пароль, просто войдите в свой аккаунт, нажмите на ссылку "Мой профайл", а затем нажмите на ссылку редактировать пароль. (Если ваш аккаунт не был подтвержден, эта связь не доступна). На следующем экране вам будет необходимо ввести ваш старый и новый пароль. После ввода информации в профайле, администратор Fotolia повторно проверить вашу информацию.
Fotolia действительно предлагает роялти-фри изображения по самым низким рыночным ценам (от $0,75). Цены устанавливаются в зависимости от типа лицензии на странице описания каждого изображения. Цены указаны в баллах, а в скобках указана цена в у.е. $, и не предполагают дополнительных платежей или издержек.
Fotolia так же предлагает систему подписки по ценам от 199 у.е.
Благодаря стратегии, приоритет которой – большой поток изображений и большой гонорар фотографам, Fotolia может предложить клиентам недорогие изображения и вместе с тем хороший доход их авторам.
Да, как только покупка будет успешно завершена и баллы будут списаны, вам будет выставлен счет в разделе « Mои баллы » на вашей персональной странице пользователя.
Fotolia записывает каждую покупку, сделку, а также загрузку в ваш аккаунт. Просто войдите в свой аккаунт и нажмите на ссылку "Мои баллы" для дополнительной информации.
Компании и частные лица, у которых нет кредитной карты, могут купить баллы, пользуясь Paypal, Click and Buy, банковским переводом или банковским чеком.
Оплата банковским переводом или чеком возможна только при покупке как минимум 300 баллов. Следуйте инсрукциям:
- шаг 1 : создать аккаунт
- шаг 2 : отправить запрос по электронной почте на адрес entreprise@fotolia.com с указанием необходимого количества баллов (300 или больше), а также логин аккаунта Пользователя, на который будут перечислены баллы
- шаг 3 : при получении запроса, Fotolia перечислиn баллы на ваш лицевой счет и пришлеn вам счет для оплаты, а также банковские реквизиты.
Нет, добавлять информацию об авторских правах на Ваш сайт или документ, когда вы используете фото Fotolia не требуется, однако это всегда приветствуется. Единственный случай, когда информация об авторских правах должна быть указана, это когда изображение используется в сочетании с редакцией , например в газетах или журналах.
Информация должна выглядеть следующим образом: © имя фотографа / Fotolia Эта надпись может быть указана на самой фотографии или на специальной странице. Эти данные вы получаете при загрузке изображений.
Обратите внимание: местное законодательство может требовать информацию об авторских правах в некоторых обстоятельствах. Проверьте свой местный закон, чтобы быть уверенным.
Когда вы покупаете изображения на
Fotolia, вы можете скачать его прямо на ваш компьютер.
- Фотографии и иллюстрации представлены в формате JPG, стандартный формат для файлов изображений на Mac и PC.
- Векторы приводятся в AI и EPS формате , стандартные форматы для векторов на Mac и PC
Когда вы покупаете изображения на Fotolia, Ваша ссылка на скачивание будет работать в течение 72 часов. Вы просто должны посетить "Мои файлы" для доступа к ссылке для скачивания. Вы можете скачать изображения с помощью прямой загрузки или отправить по электронной почте.
При покупке изображения на Fotolia, знайте, что оно доступно для скачивания в течение 72 часов после покупки.
Если Fotolia сняла баллы с вашего счета, сайт считает это изображение купленным. Вы можете посмотреть список всех скаченных фотографий в вашем аккаунте. В течение 72 часов после покупки Вы можете скачать эту фотографию повторно совершенно бесплатно.
Fotolia предоставляет вам возможность скачать макет изображения в низком разрешении. Для этого вам нужно нажать на ссылку "Скачать макет" на странице описания выбранного изображения. Макеты не могут быть использованы в окончательном проекте.
Нет, ни одна из лицензий не дает вам права перепродать изображения или передать права на него. Вы можете продать работу, которую Вы выполнили для своего клиента, но ваш клиент не имеет права использовать изображение в других целях. Если ваш клиент хочет дальше свободно использовать это изображение , ему необходимо купить соответствующую лицензию на Fotolia.
Fotolia предлагает 2 вида лицензий: стандартная и расширенная.
Fotolia предлагает 100-процентную гарантию качества. В случае неудовлетворения, свяжитесь со службой поддержки и сообщите ID изображения и причину недовольства.
Начиная с 1 мая 2007 года срок годности баллов будет 1 год с момента покупки. Fotolia советуем клиентам использовать баллы в течение года, иначе просроченные баллы будут убраны с вашего счета.
После того, как Вы зайдете в свой аккаунт, Вы увидите количество ваших баллов с левой стороны под строчкой "мой аккаунт"
Чтобы избежать появления материалов "взрослого" содержания, Fotolia создала фильтр содержания, который находится в левой части страницы результатов поиска. Чтобы активировать фильтр содержания, просто отметте этот бокс и продолжайте поиск фотографий.
Обратите внимание, что Fotolia прилагает все разумные усилия, чтобы отфильтровать столько сексуального содержания, сколько возможно с фильтром содержания.
Лайтбокс это папка, которая позволяет сохранять и доставать выбранные вами изображения для будущих просмотров. Это также место, где Вы можете создавать галереи и делиться своим выбором, например, с вашим клиентом.
Изображения будут убраны из корзины, если Вы выйдете из своего аккаунта, или если ваш аккаунт не активен более 30 минут. Корзина предназначена только для немедленной покупки.
Подписка это фиксированная ставка, которая позволяет пользователю скачивать 25-250 изображений размера L в день из стандартной коллекции. При подписке не требуется покупать баллы. Fotolia предлагает подписки на 1 месяц, 3 месяца, 6 месяцев и 1 год. Чем дольше подписка, тем ниже цена изображений. Обратите внимание, подписка будет автоматически продлена, если пользователь не предупредит Fotolia о желании ее остановить как минимум за 15 дней до ее оканчания.
Fotolia предлагает 2 метода покупки изображений с сайта. Пользователь пожет купить баллы или подписку. Подписка является наиболее экономичным способом для пользователей с большим объемом скачиваний, но оба варианта доступны.
Fotolia предлагает миллионы изображений, и более 90% этий изображений можно скачать по подписке. Некоторые эксклюзивные изображения, а так же коллекция Infinite не могут быть скачены по подписке.
Изображения, скаченные по подписке, имеют стандартную роялти-фри лицензию. Размер изображения- L (JPEG ).
Нет. Подписка не дает вам возможности скачивать изображения из коллекции infinite . Для этого вам понадобиться купить баллы.
Если Вы не желаете продлить свою подписку, пройдите в раздел "мои баллы", нажмите на ярлык "подписка" и поменяйте статус на "не обновлять подписку". Пожалуйста, сделайте это по крайней мере 15 дней до истечения срока, в противном случае вы будете платить за дополнительную подписку.
Да. Даже после отмены подписки Вы можете пользоваться изображениями. После скачивания изображения Вы имеете законную роялти-фри лицензию на использование изображений.
Пользователь может купить подписку на 1, 3 или неограниченное количество пользователей. Однако только тот, кто непосредственно купил подписку имеет право делиться ей с суб-аккаутнами. Не разрешается передавать свой логин и пароль другим лицам.
Чтобы создать суб-аккаунт и перевести на него баллы, пройдите следующим образом "мои баллы> перевести баллы"; нажмите на"создать субт-аккаун" .
Вы можете организовать и переместить файлы в папках в разделе "Мои файлы", выбрав изображение (галочка), и нажав на ссылку "в опции", расположенную в нижней части страницы. Это позволит Вам выбрать одну из папок в выпадающем меню. Работа с папками в разделе "Мои файлы" это отличный способ организовать ваши изображения.
Авторы
Кто угодно может продавать свои работы в Fotolia. Если у вас есть хорошие изображения (JPEG, AI or EPS), тогда создавайте аккаунт и отправляйте изображения на рассмотрение. Прежде чем загрузить свои изображения, вам необходимо пройти онлайи тренинг (в разделе "Инструменты" выберите "Тренинг" ). После успешного завершения тренинга вы можете загружать свои файлы: пройдите на страницу "Мои файлы" и выберите одну из опций загрузки (простая загрузка, загрузка через флэш или FTP).
После загрузки изображений вам будет необходимо указать важную информацию-ключевые слова и название. Изображения будут отправлены редакторам, и вы будете уведомлены, если выши работы были приняты.
Fotolia всегда ищет высококачественные изображения на разные темы. Однако некоторые темы и категории хорошо освещены